O site do SIS (senado.leg.br/sis) ganhou um importante reforço nos últimos dias com quatro novas  ferramentas de interação e comunicação para beneficiários e credenciados. Veja só:

Você conhece o SIS?

As principais dúvidas sobre o SIS respondidas em vídeos curtíssimos.

Fique atento a fraudes

O Brasil vem enfrentando uma avalanche de tentativas de fraudes de todos os tipos. Quantas ligações você recebe por semana de estelionatários dizendo que você comprou algo que você nunca viu só para conseguirem entrar na sua conta bancária?

O setor de saúde privada também está o tempo inteiro sofrendo tentativas de golpes e, para isso, os fraudadores  tentam usar os beneficiários como isca.

A nova página especifica os seis principais tipos de fraudes e como elas acontecem. Há também um vídeo curto e reportagens sobre o efeito das fraudes para o plano.

No final dessa página, uma guia de autorização aumentada ensina o paciente a ler e entender os campos, evitando erros comuns no preenchimento e na assinatura.

Avalie o credenciado

Finalmente chegou a possibilidade de o usuário avaliar os serviços oferecidos pelos nossos credenciados. Você pode dizer se gostou ou não da consulta, procedimento, clínica ou hospital dando estrelas e escrevendo comentários que serão lidos apenas por nossa equipe. Assim, o usuário do SIS nos ajuda a saber se o credenciado está de acordo com o que queremos para uma rede de excelência. Quando você avalia, o plano acerta mais.

É só entrar, dar estrelas para os quesitos e colocar o nome do credenciado no final.

Converse com a gente

O cartão digital agora possibilita ao usuário clicar e conversar através das cinco  portas de entrada do nosso sistema de atendimento direto no WhatsApp: comunicação, reembolso, autorização, cadastro e cobrança.

Essa é uma excelente oportunidade, aliás, de você começar a receber informações importantes sobre o seu plano de saúde. É só passar um WhatsApp para (61)3303.5000 dizendo: quero entrar na lista. Informe seu nome e o nome do titular, se não for você mesmo.

Busca de matérias

A busca de matérias do SIS por temas está bem mais visível agora, bem na entrada do site. Você pode clicar na área de notícias para procurar tudo sobre autorização, reembolsos, uso das carteiras, administração do plano, rede credenciada, atualidades da saúde, home care, etc.

Área do credenciado

Outra inclusão importante está na área do credenciado, que traz agora em destaque o edital de credenciamento direto da rede SIS.

Abaixo do autorizador e do Portal financeiro dos credenciados, está a TabSenado, nova ferramenta de consulta sobre todos os valores pagos pelo SIS. Com isso, é possível agora você ver quanto o plano paga ao credenciado por tudo o que você faz. À medida que os credenciados aderirem ao edital e à TabSenado, o plano entregará mais transparência e padronização dos seus pagamentos.

Bem-vindo ao seu novo site do SIS. Mais completo e mais fácil de usar!