Este menu permite ao prestador incluir documentos anexos a guias existentes, com tipo,
formato e tamanho máximo configurados pelas operadoras. Tais guias já tiveram a sua solicitação
de autorização enviada à Operadora.

Incluir via Pesquisa

Permite incluir documentos anexos por meio de pesquisa.
Para realizar a pesquisa, siga estes passos:

      1. Informe os campos:

 

Pesquisa de Guias.

 

• Operadora, ou seja, a operadora do beneficiário. Se o prestador referente ao usuário
  logado não puder realizar uma nova consulta, a operadora não é listada dentre as
  opções disponíveis.

 

 

• Beneficiário*, o nome ou número de identificação correspondente ao
  Beneficiário.

 

 

• Nº Guia Prestador, a filtragem para localizar uma guia por meio de sua
  numeração.
• Nº Guia Operadora/Senha, a busca da guia pela numeração da
  solicitação/senha.

      4. Clique no botão Pesquisar, a fim de realizar a busca de uma guia específica entre
           todas as listadas em Guias Encontradas.

 

Pesquisando Guias. 

 

Guias Encontradas. 

 

Após realizar a Pesquisa, o Sistema listará todas as guias encontradas, de acordo com as
informações preenchidas no filtro.

 

Botões. 

 

Ao selecionar uma guia, o Sistema disponibilizará os botões relacionados a ela: Detalhes,
Protocolo ANS, Gerar Cobrança SP/SADT, Atualizar Situação, Incluir Anexo, Cancelar Guia,
Prorrogar/Complementar, Solicitar SP/SADT, Novo Resumo Internação e Novos Honorários
Médicos. Para mais detalhes, consulte o tópico Botões - Guias Encontradas (adicionar link)

 

Solicitar Via Pesquisa. 

 

Via Pesquisa. 

 

 

Com Falha no Envio
Neste menu, os documentos com falha de envio à operadora geram pendência no painel do
prestador, que poderá tentar o reenvio ou realizar sua exclusão.

 

Documentos com Falha de Envio.

 

Ao selecionar um documento com falha, o Sistema disponibilizará as opções para Reenviar
Anexo, Baixar Documento, Exibir Detalhes da Guia e Excluir Anexo.

 

Documentos com Falha de Envio.