O SIS não reembolsa despesas feitas em clínicas ou hospitais credenciados pelo plano. Nos locais que têm convênio com o SIS, a carteira do plano DEVE ser apresentada na recepção e a guia precisa ser conferida e assinada.

Caso o beneficiário opte por pagar os serviços (particular), os custos não poderão ser posteriormente reembolsados pelo plano.