Durante os meses de março e abril os servidores e colaboradores da Coordenação-geral de Saúde do Senado debateram processos de trabalho e regras de funcionamento do Sistema Integrado de Saúde (SIS) e da Coordenação de Atenção à Saúde do Servidor (Coasas). Os cinco simpósios da série “Diálogos entre nós – quatro coordenações com um só objetivo: excelência em saúde” ocorreram no auditório do bloco 17 nas tardes de quinta-feira.

No primeiro encontro, dia 16 de março, foi feito um histórico do atendimento de saúde no Senado e do plano de saúde. Os cerca de 60 presentes conheceram o organograma da Secretaria de Gestão de Pessoas (Segp), que abriga quatro coordenações de saúde (três do SIS e a Coasas) e outras quatro voltadas para a gestão de pessoas. A servidora Carla Peixoto detalhou as principais tarefas executadas pelo gabinete de saúde da Segp.

– É importante que todos saibam como funcionam as engrenagens de promoção da saúde dos servidores e suas famílias. Quanto mais integradas as áreas estiverem, melhor será nosso trabalho – explicou a assessora técnica do gabinete.

Na semana seguinte, os participantes conheceram as equipes de atendimento por telefone, whatsapp e presencial (Central do Servidor). Também foi apresentado o trabalho de credenciamento e contratação da rede direta de prestadores, que atualmente reúne mais de 10 mil hospitais, clínicas e profissionais de saúde.

O terceiro encontro foi comandado pela área que gera mais dúvida nos usuários: autorizações e cobertura do plano de saúde. Os presentes puderam tirar dúvidas acerca de como e quando a perícia do plano entra em ação, prazos para autorização e os trâmites entre o plano e credenciados.

No Diálogo seguinte, o foco foi a coordenação de gestão financeira do plano de saúde. Ela concentra tanto o serviço de pagamento aos prestadores e de reembolso (Sepasi) quanto o de cobrança dos beneficiários (Secobr), na forma de coparticipação e mensalidades. 

O último encontro foi feito pela equipe da Coasas, que reúne os serviços de junta médica, saúde ocupacional e qualidade de vida no trabalho e atendimento médico de emergência. Logo depois, os servidores e colaboradores tiveram um lanche coletivo para marcar o fim do projeto.

Ao encerrar os trabalhos, a coordenadora-geral de saúde, a médica Daniele Calvano, reforçou a importância da atenção primária de saúde no Senado e de ações para prevenir condições que debilitam as pessoas, geram mais atestados e aumentam o custo para o plano de saúde. Ela também anunciou a criação de uma coordenação voltada para a inteligência e o processamento de dados de saúde.

A fase seguinte dos “Diálogos entre nós” deve ser a análise de casos clínicos práticos e emblemáticos que desafiam e envolvem as equipes de saúde.

– Nossa intenção é fazer a equipe andar como um só organismo, com uma visão sistêmica de como promover e entregar saúde para nossa comunidade – finalizou Daniele Calvano.

Por Milena Galdino