e-Cidadania

Hoje é muito subjetivo saber quanto dura um bem durável (eletroeletrônicos) ou semidurável (roupas e calçados). Não existe data de validade para eles. É preciso um marco regulatório. O consumidor não deseja somente um produto com garantia de fábrica, mas um produto que certifique a sua durabilidade. Seria uma boa idéia que a indústria fosse obrigada a certificar o funcionamento de seus produtos eletrônicos para uso de até 5 anos assim como a lei ordena que peças e acessórios esteja disponíveis para reposição pelo mesmo período. Caso dentro deste período de certificação o aparelho viesse apresentar algum problema a garantia entraria em ação. Como o aparelho estaria infringindo o tempo de certificação estipulado por lei, a garantia entraria em ação e haveria uma proporcionalidade da garantia de acordo com o tempo já usado pelo consumidor. Se o mesmo utilizou 3 anos do aparelho, ao concertar o mesmo teria somente mais 2 anos de garantia vigentes pelo tempo da certificação restante limitanto a somente mais 1 concerto. Essa medida rígida forçaria a Industria de Eletrônicos a não cometerem mais estes crimes contra o consumidor. Se algo for durador não trará dor de cabeça para nenhum dos lados!