Ideia Legislativa - Proibir a porta giratória e qualquer outro tipo de obstáculo à entrada na agência bancária :: Portal e-Cidadania

Proibir a porta giratória e qualquer outro tipo de obstáculo à entrada na agência bancária

Contrariando princípios consagrados nas normas de autorregulação bancária, direitos dos consumidores e o próprio princípio constitucional da dignidade humana, os bancos se utilizam de subterfúgios para obstaculizar a entrada do cliente na agência, empurrando-o para o autoatendimento.

Mais detalhes

A ideia é proibir porta giratória, cancela, detector de metais ou qualquer medida que retarde fisicamente a entrada e/ou exponha o consumidor a situação vexaminosa; proibir dispensador de senha muito complexo ou destinar funcionário especificamente para a operação deste.A segurança dentro da agência é obrigação do banco e não do cliente, para isso deve contratar tantos vigilantes quanto necessário

1 apoios

20.000

Encerrada - Sem apoio suficiente

Compartilhe