Ideia Legislativa - Avaliação de desempenho e atendimento prestado por funcionários públicos. :: Portal e-Cidadania

Avaliação de desempenho e atendimento prestado por funcionários públicos.

É notória a falta de compromisso do Estado em prestar bons serviços ao cidadão, o bom atendimento depende de iniciativas e atitudes individuais do servidor público que, protegido pela estabilidade, pouco se importa com seu próprio desempenho, embora,como já dito, exceções se aplicam.

Mais detalhes

Deve-se criar uma ferramenta de avaliação por parte do cidadão quanto ao atendimento prestado. Caso o funcionário seja mal avaliado um determinado número de vezes ou por um determinado período de tempo ele é desligado, tal qual na iniciativa privada. Esse mecanismo pode ajudar na melhora do atendimento ao público bem como para redução dos gastos públicos.

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