Ideia Legislativa
Melhoria de serviços de operadoras de telefonia, internet e TV por assinatura.
Eu resido num bairro de subúrbio no Rio de Janeiro e trabalho na Barra da Tijuca, bairro de classe média alta. O atendimento que as operadoras prestam por região é muito diferente. Por isso proponho que os dias que o serviço sofrer interrupção sejam automaticamente abatidos na fatura.
Mais detalhes
O abatimento proporcional pelos dias que o serviço foi interrompido deverá ocorrer num prazo de até 90 dias, caso não ocorra o consumidor poderá solicitar a isenção integral do mês em que ocorreu o problema. Caso o problema persista por mais de 30 dias a operadora poderá sofrer multa. A exceção se deve em caso de força maior ou vandalismo nos equipamentos da operadora, desde que esta comprove.
1 apoios
20.000
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Data limite para receber 20.000 apoios
24/02/2021
Ideia proposta por
GILSON P.
- RJ
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