Ideia Legislativa
Aplicativos devem ser obrigados a canais de atendimento para os consumidores
Problemas com compras e/ou pedidos em aplicativos são frequentes, e muitos deles não tem um canal de atendimento para o consumidor, apenas respostas pré-estabelecidas. A Ideia Legislativa obriga essas empresas a terem no mínimo um e-mail e um 0800 com atendimento humano para os clientes.
Mais detalhes
Importante que o atendimento seja feito por pessoas reais, e que haja um prazo para a solução.
2 apoios
20.000
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Data limite para receber 20.000 apoios
14/08/2020
Ideia proposta por
SOL B.
- SC
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