Indicadores Resultado-chave

Desde 2015, o Senado Federal conta com um conjunto de elementos estratégicos, que devem nortear as ações da gestão da Casa até 2023. Neles, encontram-se a missão, visão, valores e objetivos estratégicos da instituição (Ato da Comissão Diretora nº 5, de 2015). Esses elementos ajudam a definir uma perspectiva de longo prazo para a gestão da Casa, deixando claro para todos os colaboradores e para a sociedade em que patamar o Senado pretende estar daqui a alguns anos e o caminho que vai percorrer para chegar lá.

Para também prover uma visão de médio e curto prazo para estratégia, além dos elementos citados, existem também os resultados-chave (KR).

Estes fornecem parâmetros para sabermos se os objetivos traçados estão sendo alcançados. E aliado a cada resultado-chave existem um indicador.

Assim, a estrutura de elementos da estratégia fica organizada da seguinte maneira:

imagem acompanhamento estrategia

E para realizar o acompanhamento destes resultados-chave e consequentemente dos objetivos, mensalmente os responsáveis pelos KRs informam a evolução que se obteve em relação ao resultado esperado:

 

De posse destas informações, a cada dois meses os gestores proponentes dos KRs se reúnem para discutir a evolução e propor alterações nos KRs, podendo haver modificações nos resultados esperados, exclusões ou inclusões. Essa flexibilidade faz parte do contexto exigido pela estratégia que não deve ser vista como algo imutável e sim adaptável na medida em que o contexto interno e externo da organização se modifica.