e-Cidadania

Proponho regulamentar pausas obrigatórias entre uma ligação e outra para operadores de telemarketing, mesmo com a NR 17. A medida visa prevenir sobrecarga e problemas de saúde, garantindo intervalos mínimos que permitam descanso adequado entre chamadas

Importância das Pausas em Telemarketing Apesar das diretrizes da NR 17, a regulamentação de pausas obrigatórias entre ligações para operadores de telemarketing é essencial. Essas pausas ajudam a prevenir sobrecarga, estresse e problemas de saúde, permitindo que os trabalhadores se recuperem entre chamadas. Ao promover o bem-estar dos operadores, garantimos um atendimento de melhor qualidade.