Ideia Legislativa
Responsabilizar Funcionários de Telemarketing Quanto às Mentiras Contadas em Atendimento.
Operadores de telemarketing são instigados a mentir durante atendimento. Finalizam para os clientes serviços não solicitados e cobram a mais sobre serviços contratados sem dar opção de escolha. Quando é solicitado o cancelamento, mentem que o serviço foi feito, mas a cobrança continua.
Mais detalhes
Os operadores maiores de idade devem ser punidos em 30% sobre o valor das responsabilidades imputadas às empresas de telecomunicação, em caso de processo judicial, pelas mentiras contadas no atendimento. Em minha opinião os atendentes não devem mentir para atender a empresa em que trabalham. {JOSÉ DA SILVA RODRIGUES/GO}
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Data limite para receber 20.000 apoios
16/03/2019
Ideia proposta por
PARTICIPACAO V. 0. 0. 2.
- DF
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