O acordo de Cooperação Técnica firmado entre as Ouvidorias do Senado Federal e do Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) prevê intercâmbio de informações, levantamento de dados e respostas efetivas ao cidadão. Em entrevista ao programa Cidadania, da TV Senado, o ouvidor-geral do Senado, senador Plínio Valério (PSDB-AM), e o ouvidor nacional do Ministério Público, conselheiro Engels Muniz, explicaram os termos do acordo e como o atendimento ao público poderá ser aprimorado de forma que os cidadãos possam ter a garantia de que suas demandas serão ouvidas e devidamente respondidas pelos órgãos. Confiram.