e-Cidadania

A proibição de telemarketing e de qualquer propaganda por ligação telefônica é uma medida de respeito ao consumidor. Ligações comerciais inesperadas interrompem atividades, invadem a privacidade e podem se tornar extremamente frequentes e insistentes, em alguns chegam a inutilizar o aparelho. O telefone deve ser um meio de comunicação pessoal, não um canal para empresas pressionarem pessoas a consumir. Existem alternativas menos invasivas, como mensagens, e-mails e anúncios direcionados, nos quais o consumidor pode escolher quando e como receber publicidade. Proibir esse tipo de abordagem protege a tranquilidade, a privacidade e a liberdade de escolha da população.