e-Cidadania

Os usuários da rede privada de saúde sofrem com um sem número de documentos infralegais (resoluções, notas, portarias, etc) que dificultam em muito o exercício dos direitos. É preciso consolidar as normas para facilitar o exercício do direito de cobrar os planos e médicos. Com a fragmentação, as operadoras conseguem criar formas de atuar a seu bel-prazer, aproveitando-se do mar de documentação da ANS, em que muitos dos direitos e padrões ficam perdidos, sem que o cidadão os perceba.