e-Cidadania

Instituir a obrigatoriedade de implantação de alternativas simplificadas de segurança digital para acesso aos serviços prestados online pelos órgãos públicos e instituições financeiras ao acessar sites e aplicativos.As plataformas digitais devem disponibilizar, alternativas simplificadas,como autenticação por perguntas de segurança,códigos de acesso por SMS para o celular cadastrado,uso de documentos físicos,atendimento presencial ou remoto assistido especializado deixando de exigir biometria digital e facial.Muitos idosos não estão habituados com a tecnologia. Decorrente do envelhecimento, problemas de saúde ou mesmo do meio ambiente, a pele sofre alterações, causando a perda da digital.