e-Cidadania

Mediante as demandas que os serviços públicos municipais estão se deparando, o atendimento ao público exige profissionais com habilidades para acolher humanamente as necessidades da população uma vez que a ausência de políticas públicas contribuiram para este aumento, e o profissional precisa escutar de forma assertiva e qualificada para não provocar maiores danos porém este profissional precisa ter sua dignidade protegida.