Ideia Legislativa - Proibir a solicitação de análises positivas nas redes sociais em troca de serviços. :: Portal e-Cidadania

Proibir a solicitação de análises positivas nas redes sociais em troca de serviços.

Essa prática, que vem se tornando cada vez mais comum com a popularização da internet e das redes sociais, tem como objetivo aumentar a nota da empresa praticante do ato de maneira fraudulenta para atrair mais clientes que usam filtros de "maiores notas de avaliação" na hora de optar por um serviço.

Mais detalhes

Exemplo 1: Atendente de uma loja oferece um desconto em um produto caso o cliente grave um "stories" no instragram ou whatsapp recomendando a loja. Exemplo 2: O cliente faz uma reclamação no ReclameAqui e, em uma conversa privada, o atendente promete resolver o problema com mais agilidade se o cliente marcar o problema como "resolvido" e que "voltaria a fazer negócios com a empresa".

1 apoios

20.000

Encerrada - Sem apoio suficiente

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