Ideia Legislativa
Reduzir tempo de espera para manutenção reincidente.
Cliente é obrigado a esperar um novo prazo de 24 horas para receber uma visita técnica para um problema reincidente.
Mais detalhes
A proposta visa obrigar as empresas de telefonia e afins a disponibilizar em menos de 6 horas o retorno de um técnico quando o problema enfrentado pelo cliente não for solucionado na primeira visita ou se o primeiro prazo de 24 horas não for cumprido.
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Data limite para receber 20.000 apoios
22/03/2014
Ideia proposta por
RICARDO N.
- DF
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