Ideia Legislativa
Obrigar empresas a dispor os mesmos canais e facilidades de contratação para cancelamentos
As empresas no geral, tanto as que oferecem produtos como as que prestam serviços, têm um robusto e ágil sistema destinado a contratação de seus serviços. A minha ideia é que as empresas sejam obrigadas a disponibilizar aos clientes os mesmos canais de atendimento e facilidades para o cancelamento.
Mais detalhes
Acredito ainda que, a ideia apesar de no inicio gerar mais custos para as empresas se adequarem, após um tempo seria benéfico para os empreendedores uma vez que um cliente que cancela um serviço ou compra com uma empresa irá comprar/contratar com outra, o consumidor teria maior liberdade e talvez acabaria por comprar mais e com empresas diferentes, melhorando ainda a competição do mercado.
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Data limite para receber 20.000 apoios
23/06/2021
Ideia proposta por
RAFAEL S. D. R.
- DF
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