e-Cidadania

Operadoras de serviços de internet, TV por assinatura e telefonia usam o subterfúgio de vários pacotes e opções de descontos para variar o preço cobrado pelo mesmo serviço de clientes diferentes. Na prática, aplicam uma infinidade de descontos ou adições para adequar o custo do serviço quando o cliente reclama, mas, se não reclamar, acaba pagando mais caro que outros. Isso é injusto e deve acabar.