Ideia Legislativa
Operadoras devem criar ferramenta on-line que permita ao consumidor, fazer cancelamentos.
Permitirá a todos os consumidores fazer cancelamentos de serviços, de forma on-line, com protocolos emitidos no ato, pelo sistema/site/aplicativo acessado. Acabará com a burocracia aos consumidores de serviços, principalmente, dos serviços de telefonia, tv a cabo, internet.
Mais detalhes
Garantir o direito ao cidadão de poder cancelar serviços de telefonia, tv a cabo, internet e outras,por meio de sites, aplicativos e outroa meios, sem a interferência de atendentes treinados para negar o serviço,postergar ou alegar problemas com sistema fora do ar e oitros empecilhos mais.
4 apoios
20.000
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Data limite para receber 20.000 apoios
22/12/2020
Ideia proposta por
ADAIL G. D. C.
- RO
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