e-Cidadania

Com a pandemia, muitas pessoas não estão utilizando os seus celulares por motivo de não estarem trabalhando ou necessitando de fazer ligações. Além de ter a tarifa mais cara do mundo, as operadoras de telefonia obrigam colocar créditos para manter a linha ativa.

Celulares com chip pré ou pós pagos não deveriam ser cancelados devido a falta de pagamento pois nesse momento de pandemia muitas pessoas não estão utilizando os celulares realizando ligações. Dessa forma, mesmo que o usuário insira créditos, se não utilizar a operadora de apropria deles de forma ilícita pois é o pagamento por não utilização do serviço. As operadoras não deveriam cancelar a linha.