Ideia Legislativa - Simplificar o direito do consumidor sobre compras na internet :: Portal e-Cidadania

Simplificar o direito do consumidor sobre compras na internet

A lei da defesa do consumidor tem que ser simplificada, o cliente pode comprar o produto na internet e caso se arrependa ele poderá trocar, mas precisar ter uma segurança para o vendedor também, onde o cliente não pode utilizar o produto! o produto tem que estar novo do mesmo jeito que chegou!

Mais detalhes

A lei determina que o cliente pode devolver em até 7 dias a compra, mas não simplifica se o cliente pode usar aquele produto por 7 dias ou não! vamos usar um exemplo, o cliente compra um relógio caro e vai pra balada com ele e depois de 7 dias ele abra um pedido de devolução no site pedindo o dinheiro de volta. isso é anti ético,precisa dizer na lei que ele não pode fazer isso.

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