Ideia Legislativa - Regulação da atividade de venda de produtos e serviços, e cobranças através do telefone. :: Portal e-Cidadania

Regulação da atividade de venda de produtos e serviços, e cobranças através do telefone.

Diariamente, milhões de brasileiros são bombardeados por ligações para venda de produtos e serviços, ou de cobranças. Só que muitas dessas ligações são indesejadas ou incorretas. O pior é quando o sistema apenas liga para o consumidor e desliga. Ou ainda quando a ligação é para outra pessoa.

Mais detalhes

A proposta é regular quantas vezes as empresas podem ligar para o mesmo cliente num determinado prazo de tempo; acabar com ligações que simplesmente desligam sozinhas; impedir a ligação em caso de serviço que o cliente não queira ou não seja quem estiver sendo cobrado; acabar com o terror psicológico com o cliente; bem como as devidas punições.

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