A Ouvidoria do Senado Federal pode ser acessada pelos seguintes canais:

Mensagem: https://www12.senado.leg.br/institucional/ouvidoria

Por telefone: 0800-061-22-11 das 8h às 19h, nos dias úteis.

Por carta: Senado Federal, Via N2 Térreo, Anexo D, Bloco 4, CEP 70165-900, Brasília-DF 

Como acompanhar a situação de uma demanda?

O cidadão recebe um número de protocolo para acompanhamento da demanda que pode ser consultado a qualquer tempo. O cidadão também pode receber informações por carta ou e-mail, se assim solicitar na hora do registro da demanda.