NÚCLEO DE ATENDIMENTO DA SECRETARIA INTEGRADA DE SAÚDE
Atribuições
Ao Núcleo de Atendimento da Secretaria Integrada de Saúde compete coordenar a rede de atendimento presencial e multicanal, de caráter informativo, ao beneficiário do plano de saúde e demais usuários nos assuntos da competência da Secretaria; atualizar as informações sobre direitos e obrigações relacionados ao plano de assistência à saúde e à sua utilização junto aos canais de atendimento; prover conteúdos de saúde para a intranet e para o site do plano de saúde destinados aos seus beneficiários; assessorar e participar de campanhas e eventos de saúde do Senado Federal; promover a integração das equipes e a comunicação interna; realizar e supervisionar as operações referentes à manutenção cadastral de beneficiários do plano de saúde, emissão de relatórios, emissão de declarações de permanência, ações de higienização cadastral e de informação aos beneficiários; instruir processos administrativos e judiciais relacionados à situação cadastral de beneficiários do plano de assistência à saúde; analisar, instruir, acompanhar e fiscalizar contratos de terceirização referentes às competências do núcleo; e executar outras atribuições correlatas.