NÚCLEO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO E PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE SOLUÇÕES
Atribuições
Ao Núcleo de Atendimento ao Usuário e Planejamento e Desenvolvimento de Soluções compete planejar, implementar, manter e aprimorar os sistemas utilizados pela Secretaria de Infraestrutura no gerenciamento das manutenções e reformas de instalações, na gestão dos edifícios do complexo arquitetônico do Senado Federal e no controle de outras informações de forma geral; coletar, processar, armazenar e disseminar dados referentes a contratos fiscalizados por coordenações da Secretaria de Infraestrutura e seus respectivos serviços; elaborar estudos, implementar e manter o sistema de gerenciamento das atividades de manutenção; definir e manter atualizado indicadores de desempenho dos contratos; avaliar a qualidade do atendimento prestado; elaborar e fornecer relatórios com as informações solicitadas; e executar outras atribuições correlatas.