SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO E FATURAMENTO
Atribuições
Ao Serviço de Atendimento ao Usuário e Faturamento compete realizar as atividades de preparação de originais; analisar e propor atualizações dos custos dos serviços gráficos produzidos; realizar o arquivamento de ordens de serviço; atender aos usuários, dirimindo dúvidas e prestando informações técnicas sobre os trabalhos em execução; efetuar a cobrança dos serviços gráficos prestados a terceiros; realizar o controle dos contratos de serviços com outros órgãos públicos; proceder ao encerramento dos serviços executados; efetuar a execução de recálculo; orientar o cliente de forma a proceder com a correta abertura de ordem de serviço; prestar informações e atender órgãos públicos e estrutura administrativa interna do Senado Federal; receber dos clientes os arquivos abertos e realizar interação com o solicitante; e executar outras atribuições correlatas.