Empresas poder ser obrigadas a manter gravações das ligações de telemarketing

Lei deve obrigar empresas a manterem e permitirem o acesso a gravações telefônicas de serviços de atendimento ao consumidor ou a chamadas de telemarketing. Proposta do senador Cidinho Santos (PL–MT) nesse sentido (PLS 518/2018) já foi aprovada na Comissão de Constituição e Justiça (CCJ) e pode ser votada neste ano na Comissão de Fiscalização e Controle (CTFC). O senador Veneziano Vital do Rêgo (PSB-PB) defende a necessidade de colocar essa obrigatoriedade em lei. A reportagem é de Bruno Lourenço, da Rádio Senado. Ouça o áudio com mais informações.

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