Anatel divulga ranking de reclamações
Da Redação | 30/05/2005, 00h00
Dos atendimentos feitos pela Assessoria de Relações com os Usuários da Anatel, quase 51,5% são sobre telefonia móvel. As maiores porcentagens de queixas são quanto a erros em contas e cobranças (37%) e falhas no atendimento ao usuário nos postos das prestadoras, ou nos seus serviços 0800 (21%).
A Anatel divulga em seu site, mensalmente, o ranking de reclamações por prestadora. Veja o mais recente:
Agência Senado (Reprodução autorizada mediante citação da Agência Senado)
