Serviços telefônicos devem se adaptar a quem tem necessidades especiais
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29/03/2023, 08h36
Atendimento telefônico diferenciado para pessoas com deficiência foi aprovado na terça (28) pelo Plenário do Senado. A ideia é que os atendimentos por meio de telefone, smartphones e outros dispositivos sejam adaptados e garantam prioridade para esse público. Aprovado com mudanças no Senado, o texto retorna à Câmara.