Mau atendimento na área de saúde

Para denunciar problemas nas ações e serviços de saúde, privados ou públicos, faça, por escrito, sua reclamação à diretoria da unidade (hospital, clínica, laboratório etc.) e guarde comprovante de recebimento da queixa. Caso o problema não seja resolvido, procure o Conselho Municipal de Saúde, se houver, ou a secretaria de saúde do município ou do estado. Use todas as formas de registro de reclamação, incluindo apelo ao responsável pela organização e registro na ouvidoria da instituição.

Se o problema persistir, dirija-se à Ouvidoria Geral do Sistema Único de Saúde (SUS). Lembre-se de ter em mãos os nomes das pessoas com quem falou e em que datas, e guarde todos papéis e cartas relacionados ao caso.

ONDE RECLAMAR