Infra-estrutura em rodovias

Infra-estrutura

Denuncie as condições das rodovias, hidrovias e ferrovias federais e portos

Departamento Nacional de Infra-Estrutura de Transporte (Dnit)
SAN, Quadra 3 - Lote A, 
4º andar, sala 44.341, 
Brasília (DF) CEP 70040-902
0800 61-1535 e (61) 3315-4138/4128
Denúncia – www1.dnit.gov.br/aplweb/sis_ouviDNIT/default.asp; www.dnit.gov.br e ouvidoria.dnit@gov.br
A página www.dnit.gov.br/menu/institucional/quem/unid_infra_terrestre oferece o endereço das unidades do Dnit no país, que também recebem reclamações. Veja ainda os endereços das administrações das hidrovias na página wwww.dnit.gov.br/menu/hidrovias_portos/administracao_hidro.
Reclame da infra-estrutura ou do atendimento dos portos também na administração do porto com problemas (veja endereços na página www1.dnit.gov.br/hidrovias/nosEstados.asp).
Para reclamações relativas aos aeroportos

Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero)
SCS Quadra 4, Bloco A, 58
Brasília (DF) – CEP 70304-902
0800 727-1234 e (61) 3312-3222
www.infraero.gov.br

Para problemas nas rodovias estaduais, dirija-se ao Departamento de Estradas de Rodagem (DER), à Secretaria de Transportes ou a órgão similar do seu estado.

Empresas
Reclame das empresas intermunicipais e interestaduais de transporte terrestre

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 
SBN Quadra 8, Bloco C- Ed. Fenícia – Brasília (DF) CEP 70040-080
(61) 3410-1401/1404 0800 61-0300
ouvidoria@antt.gov.br
www.antt.gov.br
Reclame das empresas de transporte aquaviário

Agência Nacional de Transportes Aquaviários (Antaq)
SEPN - Quadra 514 - cj.S E - Ed. Antaq – Brasília (DF) CEP 70760-545
(61) 3447-1035 - fax 3447-1040 0800 644-5001
assc@antaq.gov.br
www.antaq.gov.br
Denuncie irregularidades nas embarcações também junto à Marinha do Brasil, por meio da capitania do porto mais próxima (veja endereços emwww.mar.mil.br/menu_h/organizacoes/organizacoes.htm)
Para reclamar do atendimento das empresas aéreas

Agência Nacional da Aviação Civil (Anac) 
Subdepartamento de Serviços Aéreos
R. Santa Luzia, 651, 4º andar Castelo – Rio de Janeiro (RJ)
CEP 20030-040 – (21) 3814-6719
Reclamações via internet www.anac.gov.br/sugestoes/reclamacoes.asp e www.anac.gov.br
Procure também as seções de aviação civil dos aeroportos ou o Serviço Regional de Aviação Civil (Serac) mais próximo.