Antes de recorrer à Anatel, procure a operadora ou a agência de seu estado
Da Redação | 01/03/2011, 00h00
Para telefonia fixa ou celular, reclame primeiro na operadora do serviço. Se não obtiver uma solução, recorra sucessivamente ao conselho de consumidores da companhia, se houver; à agência de serviços públicos do estado, se houver; à unidade da Anatel no estado; e, em último caso, à sede da Anatel.
Antes de recorrer à Anatel
Agência Senado (Reprodução autorizada mediante citação da Agência Senado)
