Redes sociais ampliam alcance das informações do Senado

As informações produzidas pelo Senado têm alcançado um número cada vez maior de pessoas por meio das redes sociais. Em janeiro do ano passado, a página da Casa no Facebook contava com 240 mil seguidores. Na última quinta-feira (23), já eram 1,7 milhão, um crescimento de quase 600% no período. Criado em agosto de 2010 e gerenciado pelo Núcleo de Mídias Sociais da Secretaria de Comunicação Social, o perfil na rede social fornece informações sobre projetos, debates, votações e atividades institucionais do Senado.

O crescimento do número de pessoas alcançadas pelas mensagens também é alto, segundo Silvia Gomide, gestora do núcleo. De 1º de janeiro a 18 de junho deste ano, as postagens no Facebook foram compartilhadas 4,6 milhões de vezes, receberam 15,5 milhões de curtidas e geraram 23,6 milhões de comentários.

Silvia Gomide ressalta a importância do envolvimento dos usuários com as publicações, o chamado nível de engajamento. De acordo com ela, nos últimos meses, o perfil do Senado no Facebook foi o de maior engajamento entre as páginas de governo em todo o mundo, superando o da Nasa e o da Casa Branca, segundo o Quintly (www.quintly.com), site de análise das mídias sociais.

— Para medir o engajamento, é preciso levar em consideração todas as formas de interação em uma determinada postagem. Uma característica dos nossos perfis é que nunca pagamos por espaço. Todo alcance e engajamento são orgânicos, ou seja, conseguidos pela própria qualidade do conteúdo — ressalta Silvia.

O ranking do Quintly considera o total de seguidores dos perfis no Facebook e a quantidade de pessoas interagindo com os posts, o que é mensurado pelo número de compartilhamentos, curtidas e comentários. A posição no ranking muda constantemente, pois depende da movimentação diária nas páginas.

Temas que geram mais interesse

Segundo Silvia Gomide, as postagens que mais atraem a atenção dos seguidores são aquelas que têm interferência na vida das pessoas, como questões de cidadania e direitos em geral. Uma delas, publicada em 27 de maio, alcançou 9,7 milhões de pessoas.

A postagem trazia informações sobre o Projeto de Lei do Senado (PLS) 580/2015, que prevê a obrigação de o preso ressarcir ao Estado as despesas com a sua manutenção. A mensagem teve 62,5 mil compartilhamentos, que receberam 12,2 mil comentários.

— Estamos bem atentos ao que está acontecendo nas redes sociais, na mídia e na sociedade em geral. Então, quando vemos algo que está sendo muito debatido, fazemos postagens sobre o assunto. Acompanhamos as publicações e repetimos as que foram bem-sucedidas, como nos casos de serviços e leis que ainda tenham relevância — diz.

Silvia Gomide ressalta que uma das preocupações da equipe, formada por seis pessoas, é adaptar à linguagem usada nas redes sociais de todo o conteúdo, produzido em sua maioria pelos veículos de comunicação do Senado.

— Nosso trabalho é tentar adaptar o conteúdo do Senado, que, às vezes, é mais formal e mais complexo, para algo mais simples, traduzindo não apenas para uma linguagem mais fácil para qualquer cidadão entender, mas também para a linguagem da rede social.

Outras redes sociais

Além da página no Facebook, o núcleo também administra as contas do Senado no Twitter, no Tumblr e no Instagram. De acordo com Silvia, a temática das postagens varia de acordo com as características da rede social.

— O Twitter, por exemplo, é indicado para a notícia em tempo real. Já o Facebook, como a média de duração das postagens é de 12 horas, não é bom para esse tipo de publicação — comparou Silvia.

Agência Senado (Reprodução autorizada mediante citação da Agência Senado)