Em um ano e meio de existência o setor recebeu mais de 5.600 pedidos
LOC: EM UM ANO E MEIO DE FUNCIONAMENTO, A OUVIDORIA DO SENADO RECEBEU MAIS DE CINCO MIL E SEISCENTOS PEDIDOS.
LOC: O BALANÇO DOS TRABALHOS FOI APRESENTADO PELO EX-OUVIDOR DO SENADO, O SENADOR FLEXA RIBEIRO, DO PSDB DO PARÁ.
(Repórter) Do primeiro semestre de 2011 até o final de 2012, o serviço de ouvidoria do Senado fez 5.632 atendimentos. 44,53% deles vieram de moradores da região Sudeste. 70% eram homens. A grande maioria tinha entre 30 e 59 anos, com nível médio, superior e pós-graduação. Os temas de maior destaque foram relacionados à gestão administrativa do Senado, especialmente os que tratavam de concurso público. A reforma do Código Penal, em análise na Casa, também despertou a atenção. O ex-ouvidor, o senador Flexa Ribeiro, acredita que os dados comprovam o acerto da decisão de o Senado oferecer o serviço.
(Flexa Ribeiro) Isso mostra que o brasileiro está atento ao trabalho parlamentar querendo ter a cada momento e em tempo real a informação. E é importante que a gente possa afirmar e dizer de que todas as quase seis mil solicitações foram respondidas no prazo máximo de trinta dias.
(Repórter) A ouvidoria do Senado pode ser acessada pela internet, no endereço: www.senado.leg.br/ouvidoria. A participação pode, ainda, ser por carta para o Senado Federal - Anexo II – Biblioteca – térreo - Sala da Ouvidoria e também pelo Alô Senado, no número 0800 612211.
LOC: O BALANÇO DOS TRABALHOS FOI APRESENTADO PELO EX-OUVIDOR DO SENADO, O SENADOR FLEXA RIBEIRO, DO PSDB DO PARÁ.
(Repórter) Do primeiro semestre de 2011 até o final de 2012, o serviço de ouvidoria do Senado fez 5.632 atendimentos. 44,53% deles vieram de moradores da região Sudeste. 70% eram homens. A grande maioria tinha entre 30 e 59 anos, com nível médio, superior e pós-graduação. Os temas de maior destaque foram relacionados à gestão administrativa do Senado, especialmente os que tratavam de concurso público. A reforma do Código Penal, em análise na Casa, também despertou a atenção. O ex-ouvidor, o senador Flexa Ribeiro, acredita que os dados comprovam o acerto da decisão de o Senado oferecer o serviço.
(Flexa Ribeiro) Isso mostra que o brasileiro está atento ao trabalho parlamentar querendo ter a cada momento e em tempo real a informação. E é importante que a gente possa afirmar e dizer de que todas as quase seis mil solicitações foram respondidas no prazo máximo de trinta dias.
(Repórter) A ouvidoria do Senado pode ser acessada pela internet, no endereço: www.senado.leg.br/ouvidoria. A participação pode, ainda, ser por carta para o Senado Federal - Anexo II – Biblioteca – térreo - Sala da Ouvidoria e também pelo Alô Senado, no número 0800 612211.
