Anatel lança campanha educativa sobre atendimento digital

A Anatel criou uma campanha para ensinar consumidores a cancelarem serviços e a utilizarem outras soluções de sites de operadoras de TV por assinatura, internet e celular. Divulgada nas redes sociais e no site da Anatel, a campanha tem o objetivo de destacar as facilidades do atendimento digital. O atendimento pela internet é uma obrigação de empresas, que devem oferecer, pela internet, o mesmo atendimento realizado pessoalmente ou por telefone.  A Tribuna do Consumidor desta quinta-feira trata do assunto. Ouça o áudio com as informações.