Aprovado atendimento presencial a usuários de serviços de telecomunicações

A Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT) aprovou há pouco, em decisão terminativa, projeto (PLS 502/07) do senador César Borges (PR-BA) que garante aos usuários de serviços de telecomunicações atendimento presencial nas concessionárias. O relator, senador Sérgio Zambiasi (PTB-RS), apresentou voto favorável à matéria. A proposta busca aprimorar o relacionamento entre usuários e concessionárias, que terão até 180 dias, a partir da aprovação da lei, para implantar postos de atendimento em suas dependências.

Agência Senado (Reprodução autorizada mediante citação da Agência Senado)