Serviços de atendimento ao consumidor podem ser obrigados a aceitar chamadas por celular
12/12/2016, 18h31
A Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT) deve analisar o projeto de lei do Senado PLS 445/2016, que obriga o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de empresas a aceitar chamadas feitas por celular.
O autor da proposta, senador Roberto Muniz (PP-BA), argumenta que muitas pessoas não têm linhas de telefone fixo. Ouça a reportagem de Marcella Cunha, da Rádio Senado.
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