Mais de 70 mil cidadãos ligaram para o Alô Senado em 2018
O Alô Senado recebeu, em 2018, 72.231 ligações dos cidadãos, que opinaram sobre projetos de lei em debate e comentaram a atuação parlamentar e temas discutidos em audiências públicas. Somando os outros canais de atendimento ao cidadão, a Ouvidoria recebeu 83.557 participações populares. O telefone para perguntas, comentários ou sugestões é 0800-612211 (ligação gratuita).
Transcrição
LOC: MAIS DE SETENTA MIL CIDADÃOS LIGARAM PARA O ALÔ SENADO EM 2018, NO TELEFONE 0800-61-22-11.
LOC: AS PESSOAS PROCURARAM O CANAL DE PARTICIPAÇÃO POPULAR PRINCIPALMENTE PARA COMENTAR A ATUAÇÃO PARLAMENTAR OU PROPOSTAS EM DISCUSSÃO NA CASA. REPORTAGEM DE IARA FARIAS BORGES.
(Repórter) Desde 21 de janeiro de 1997 o cidadão pode entrar em contato com o Senado para fazer críticas, sugestões, elogios ou denúncias. Mas a partir de 2011 o serviço foi aprimorado com o Alô Senado, que passou a fazer parte da Ouvidoria. Em 2018 foram setenta e duas mil, duzentas e trinta e uma ligações para o Alô Senado. Na maioria delas, o cidadão comentou discursos de senadores, a discussão de projetos e pediu informações sobre os serviços administrativos da Casa. Além do Alô Senado, o cidadão se manifestou por outros canais. Mais de onze mil participaram por formulário online, vinte e oito pessoas enviaram carta e dez vieram pessoamente, num total de oitenta e três mil, quinhentos e cinquenta e sete atendimentos. A gerente de relacionamentos da Ouvidoria, Rosamaria Santos, ressaltou a importância da participação popular no Parlamento
(Rosamaria Santos) “Ressaltar que o Senado está aberto a toda a população. A participação popular é fundamental para manutenção da cidadania. Ela fortalece as instituições, ajuda na tomada de decisão dos parlamentares que aqui estão. Então, esse canal faz a ponte entre o cidadão, aproximando do Senado, dos senadores e dos órgãos da Casa”.
(Repórter) Pelo Alô Senado, o cidadão pode ainda participar de audiências públicas, sabatinas de autoridades, seminários, sessões de debates e de outras reuniões. Os comentários feitos pelo Alô Senado são encaminhados aos senadores que presidem os eventos para serem respondidos. Para participar das atividades do Senado, o cidadão pode acessar ainda o E-Cidadania no site do Senado. O telefone do Alô Senado 0800-61-22-11. Repetindo: 0800-61-22-11. A ligação é gratuita.
