Diretor faz balanço das atividades da ANS em 2012
LOC: A AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR APRESENTOU NESTA MANHÃ AO SENADO UM BALANÇO DAS ATIVIDADES DA A-N-S AO LONGO DE 2012.
LOC: O DIRETOR-PRESIDENTE DA AGÊNCIA, ANDRÉ LONGO, AFIRMOU QUE A INSTITUIÇÃO VEM INVESTINDO NA MEDIAÇÃO, QUE SERIA UMA FORMA MAIS EFETIVA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO QUE A MERA APLICAÇÃO DE MULTA. REPÓRTER BRUNO LOURENÇO.
TÉC: Os senadores quiseram saber o que a Agência Nacional de Saúde Suplementar está fazendo para aprimorar os serviços dos planos e seguros de saúde. Waldemir Moka, do PMDB de Mato Grosso do Sul, lembrou que o setor é um dos campeões de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
(MOKA): as principais queixas de usuários se referem a negativa de cobertura, quando o usuário é impedido de receber tratamento, apesar de previsto no plano, reajuste por faixa etária anual, descredenciamento de prestadora de serviços.
(REPÓRTER): O diretor-presidente da ANS, André Longo, afirmou que a Agência vem investindo bastante em mediação. Segundo ele, essa forma é mais efetiva do que a mera aplicação de multa. André convidou a população a consultar a página da ANS na internet para tirar dúvidas, comparar as notas dos planos de saúde ou fazer reclamações.
(ANDRÉ): www.ans.gov.br, ele foi construído muito com esse sentido, de ser autoinstrutivo e permitir que o consumidor possa ter acesso e tirar dúvidas e poder resolver. temos um guia de planos de saúde que tem todos os planos disponíveis para que ele possa ter acesso nas regiões onde o consumidor está.
(REPÓRTER): O diretor-presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar acrescentou que um dos principais desafios dos planos e seguros de saúde é como financiar os gastos que só tendem a crescer com o envelhecimento da população. A audiência pública atende a uma resolução que obriga os dirigentes das agências reguladoras a prestar contas anualmente ao senado.
LOC: O DIRETOR-PRESIDENTE DA AGÊNCIA, ANDRÉ LONGO, AFIRMOU QUE A INSTITUIÇÃO VEM INVESTINDO NA MEDIAÇÃO, QUE SERIA UMA FORMA MAIS EFETIVA DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO QUE A MERA APLICAÇÃO DE MULTA. REPÓRTER BRUNO LOURENÇO.
TÉC: Os senadores quiseram saber o que a Agência Nacional de Saúde Suplementar está fazendo para aprimorar os serviços dos planos e seguros de saúde. Waldemir Moka, do PMDB de Mato Grosso do Sul, lembrou que o setor é um dos campeões de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor.
(MOKA): as principais queixas de usuários se referem a negativa de cobertura, quando o usuário é impedido de receber tratamento, apesar de previsto no plano, reajuste por faixa etária anual, descredenciamento de prestadora de serviços.
(REPÓRTER): O diretor-presidente da ANS, André Longo, afirmou que a Agência vem investindo bastante em mediação. Segundo ele, essa forma é mais efetiva do que a mera aplicação de multa. André convidou a população a consultar a página da ANS na internet para tirar dúvidas, comparar as notas dos planos de saúde ou fazer reclamações.
(ANDRÉ): www.ans.gov.br, ele foi construído muito com esse sentido, de ser autoinstrutivo e permitir que o consumidor possa ter acesso e tirar dúvidas e poder resolver. temos um guia de planos de saúde que tem todos os planos disponíveis para que ele possa ter acesso nas regiões onde o consumidor está.
(REPÓRTER): O diretor-presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar acrescentou que um dos principais desafios dos planos e seguros de saúde é como financiar os gastos que só tendem a crescer com o envelhecimento da população. A audiência pública atende a uma resolução que obriga os dirigentes das agências reguladoras a prestar contas anualmente ao senado.
