Tribuna do Consumidor: O que fazer quando o celular é roubado — Rádio Senado
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Tribuna do Consumidor: O que fazer quando o celular é roubado

O Tribuna do Consumidor dessa semana traz algumas dicas do que fazer em caso de roubo ou furto do celular.

Segundo o Anuário de Segurança Pública 2022, 3,7 milhões de celulares foram roubados ou furtados entre os anos de 2018 e 2021. Além do prejuízo que envolve repor um smartphone perdido, a situação pode acarretar golpes financeiros e exposição de informações pessoais.

No programa, Anderson Mendanha conversa com o Dr. Sérgio Tannuri, advogado especialista em direito do consumidor e coordenador do INADEC - Instituto Nacional de Defesa do Consumidor, sobre como se proteger nesses casos.

10/08/2023, 08h43 - ATUALIZADO EM 10/08/2023, 08h43
Duração de áudio: 09:49
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Transcrição
ABRE APENAS COM O BG                    OI PESSOAL, SOU ANDERSON MENDANHA E NO TRIBUNA DO CONSUMIDOR DE HOJE VAMOS TRAZER ALGUMAS DICAS DO QUE FAZER SE O SEU CELULAR FOR ROUBADO OU FURTADO. SEGUNDO O ANUÁRIO DE SEGURANÇA PÚBLICA 2022, 3,7 MILHÕES DE CELULARES FORAM ROUBADOS OU FURTADOS ENTRE OS ANOS DE 2018 E 2021. ALÉM DO PREJUÍZO QUE ENVOLVE REPOR UM SMARTPHONE PERDIDO, A SITUAÇÃO PODE ACARRETAR GOLPES FINANCEIROS E EXPOSIÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS. PRA EVITAR SITUAÇÕES COMO ESSAS E PARA PROTEGER SEUS DADOS, A GENTE CONVERSA NO TRIBUNA DO CONSUMIDOR DE HOJE COM O DR. SÉRGIO TANNURI, ADVOGADO ESPECIALISTA EM DIREITO DO CONSUMIDOR E COORDENADOR DO INADEC - INSTITUTO NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR.   TÉC: VINHETA TRIBUNA DO CONSUMIDOR SEM BG ENTREVISTA DR TANNURI – CELULAR ROUBADO DR. TANNURI, BEM-VINDO MAIS UMA VEZ AO TRIBUNA DO CONSUMIDOR. E EU COMEÇO PERGUNTANDO: O QUE DEVO FAZER PARA ME PROTEGER QUANDO O MEU CELULAR FOR ROUBADO OU FURTADO? FAÇA O BOLETIM DE OCORRÊNCIA VOCÊ PODE TENTAR RASTREAR O CELULAR ROUBADO BLOQUEIE O CELULAR PARA PROTEGER SEUS DADOS APAGUE TODOS OS DADOS DO CELULAR FAÇA O BLOQUEIO DO IMEI JUNTO À OPERADORA BLOQUEIE O CHIP DO CELULAR NÃO CONSEGUI BLOQUEAR O APARELHO. O QUE FAZER? SAIA DE TODAS AS CONTAS LOGADAS NO CELULAR ROUBADO ALTERE SUAS SENHAS POSSO APAGAR DADOS DO CARTÃO DE MEMÓRIA REMOTAMENTE? RECUPERANDO OS DADOS EM OUTRO CELULAR MUDARAM MINHAS SENHAS. E AGORA? COMO RECUPERAR UMA CONTA GOOGLE COMO RECUPERAR APPLE ID RECUPERANDO O ACESSO ÀS REDES SOCIAIS POSSO RECUPERAR A LINHA DE UM CELULAR ROUBADO? MAIS DICAS DE SEGURANÇA VERIFIQUE APLICATIVOS DE BANCO CUIDADO COM OS GOLPES!   DR. TANNURI, OBRIGADO MAIS UMA VEZ PELA SUA PARTICIPAÇÃO AQUI CONOSCO NO TRIBUNA DO CONSUMIDOR. ATÉ A PRÓXIMA. BG ESSA FOI A CONVERSA COM O DR. SÉRGIO TANNURI SOBRE O QUE FAZER EM CASO DE ROUBO OU FURTO DO SEU CELULAR. FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? QUER SABER MAIS? MANDE ENTÃO UM MENSAGEM PARA O WHATSAPP DA RÁDIO SENADO – 61 9 9219-6572. SEMANA QUE VEM A GENTE VOLTA A FALAR DESSE ASSUNTO PARA NÃO DEIXAR NENHUMA DÚVIDA PENDENTE. OBRIGADO PELA SUA COMPANHIA, UM GRANDE ABRAÇO E ATÉ O PRÓXIMO PROGRAMA.   TÉC: VINHETA TRIBUNA DO CONSUMIDOR

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