Cidadania
18/09/2026
Fila do INSS: solução depende do aumento do número de servidores, diz advogado
Com a experiência de quem atuou como servidor do INSS durante 13 anos, o advogado especialista em Direito Previdenciário Edilson Gonzaga fala sobre a origem do problema da fila no INSS. Apesar do anúncio da redução do número de beneficiários na espera, Gonzaga considera que o atendimento virtual não contempla as demandas dos requerentes. O prazo para consulta pode ter reduzido, mas novos pedidos entram na fila, muito além da capacidade do sistema. Ele orienta o que fazer nos casos de indeferimento, inclusive sobre resurso ao Judiciário.
