Agenda Econômica
11/11/2025
Cobrança por bagagem aérea: como o consumidor pode se defender em mercados oligopolistas
Em outubro, senadores e deputados aprovaram projetos impedindo a cobrança pela mala de cabine em aviões e a reinserção da mala de porão, com 23 kg, na passagem básica. A venda de bilhetes pelas companhias aéreas sem a mala de porão foi autorizada em 2017 pela Agência Nacional de Aviação Civil. O argumento era oferecer passagens mais baratas. Mas em lugar de preços baixos, os viajantes receberam tarifas maiores. Daniel Carnaúba, coordenador da Secretaria Nacional de Direitos do Consumidor (Senacon), fala sobre o tema.
