Dedo de Prosa: reembolso de passagens

Mesmo ao planejar as férias com antecedência e cuidar dos detalhes e reservas, podem surgir imprevistos, como doenças na família ou no trabalho. Nesses casos, se for preciso cancelar a viagem, é possível obter reembolso das passagens, mas nem todos sabem como proceder. Entenda a lei que permite o cancelamento e o reembolso de passagens de ônibus e aéreas, as situações específicas e conheça os direitos do consumidor para lidar com imprevistos.