Dedo de Prosa: prejuízos com apagão

Depois do longo período de seca, a temporada de chuvas chegou em muitas regiões do país com fortes ventos, quedas de árvores e danos à rede elétrica. São Paulo, a maior cidade do país, ficou sem energia elétrica na última sexta-feira (11), e alguns bairros permaneceram sem luz por vários dias. Além do incômodo, o apagão causou prejuízos aos consumidores e comerciantes. Ouça no bate-papo o que pode ser feito no caso de perda de aparelhos eletrodomésticos ou eletroeletrônicos, o que diz a legislação sobre o direito à indenização e como usar os canais de atendimento das concessionárias de energia elétrica para o reclame.