É o profissional responsável pela atuação nas redes sociais, que trabalha sob a orientação do coordenador de Perfil (glossário). São responsabilidades dos operadores seguir as determinações do planejamento do perfil de rede social em que atue, além do estabelecido no Manual de Comunicação da Secom e na Política de Uso das Redes Sociais; prestar informações sobre as atividades executadas; alertar imediatamente ao coordenador de perfil a ocorrência de mensagens atípicas e fenômenos como " efeitos manada" e "teoria da conspiração". (Diretrizes)