Trata-se de termo para designar um programa de treinamento direcionado para indivíduos que necessitem estar habilitados a se relacionar adequadamente com a imprensa, capacitando os interessados a atender as demandas da mídia em geral, seja no modo de falar, na composição dos trajes e na construção de um discurso objetivo e claro. “Atualmente, o termo designa cursos encomendados pelas assessorias de comunicação, com o objetivo de otimizar o contato das fontes da empresa com a mídia. Contempla ‘sabatinas’, laboratórios diversos e palestras conceituais, que municiam as fontes com dicas e conhecimentos básicos para o relacionamento com a mídia.” (DUARTE: 2003, 408). O treinamento permite que o atendimento à imprensa seja parte integrante de uma política de portas abertas, que favorece a abertura de canais de comunicação com as mídias e a divulgação da versão oficial dos fatos, especialmente em momentos de crise institucional. (RP)