Diretriz

Padrão de qualidade

É objetivo permanente da Secom a busca da excelência de seus profissionais e de seus produtos.

Para obter o padrão de qualidade considerado ideal, deve ser cumprido o que determina este Manual de Comunicação da Secom.

A análise crítica das atividades desempenhadas e dos produtos oferecidos deve ser incentivada e sistematizada, de forma a permitir o aprendizado coletivo e o constante aprimoramento.

As áreas da Secom devem elaborar e divulgar periodicamente relatórios de produtividade que detalhem, de forma quantitativa e qualitativa, suas atividades.

O acompanhamento da devida aplicação do disposto neste manual e as atualizações necessárias cabem à Editoria de Qualidade, especialmente criada para esse fim com representante de cada área da Secom.

 

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